Política de reembolso

NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES

En nuestra tienda, por motivos de higiene y seguridad para nuestras clientas, no realizamos devoluciones ni cambios en prendas de ropa interior, ya que son de uso íntimo y queremos evitar cualquier situación que no sea segura o agradable.

La única excepción para realizar una devolución válida será en caso de que la tienda se equivoque enviando un artículo incorrecto. En esta situación, el costo del envío de ida y regreso corre por nuestra cuenta, así como también la devolución del dinero si el cliente así lo prefiere. 

En caso de preferir el reembolso del dinero, será necesario que el cliente envíe primero el producto y nos comparta el comprobante de envío; una vez recibido dicho comprobante, procederemos a realizar la devolución del importe correspondiente.